Пользовательское соглашение
Редакция от 26.05.2026 · действует до изменения
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса AirService — платформы для получения компенсаций за проблемные авиарейсы (задержка, отмена, овербукинг).
2. Услуги
AirService представляет интересы пассажира перед авиакомпанией, готовит претензию и сопроводительные документы, ведёт переписку до получения компенсации или окончательного отказа.
3. Комиссия
Success fee — 25 % от фактически полученной компенсации. При отсутствии выплаты комиссия не взимается. Конкретный процент фиксируется в договоре цессии или поручении.
4. Юрисдикции
Сервис работает по нормам Закона РК «Об использовании воздушного пространства» (ст. 86) и Регламента Европейского союза EC 261/2004. По другим юрисдикциям услуги не оказываются.
5. Персональные данные
Обработка регулируется Политикой конфиденциальности. Чувствительные поля (паспорт, IBAN) шифруются.